לפני שזורקים את המטען או ממהרים לקנות טלפון חדש — בדקו את הדברים הפשוטים, ואז הגיעו אלינו.
1. שקע טעינה מלוכלך או שבור: אבק בכיס מצטבר בשקע — ניקוי מקצועי פותר את זה ברוב המקרים.
2. כבל או מטען: נסו כבל אחר — לפעמים הבעיה בכבל, לא בטלפון.
3. סוללה מתה: אם הסוללה בלויה, היא כבר לא מחזיקה — החלפת סוללה מחזירה חיים.
4. לוח טעינה / שבב: במקרים מתקדמים צריך החלפה ברמת הרכיב — אנחנו עושים את זה במעבדה.