מסך כחול (BSOD) הוא הודעה שהמערכת עצרה כדי לא להמשיך עם תקלה. לפעמים זה דרייבר חדש. לפעמים זה זיכרון, דיסק או חום. מה שלא עושים בבית: לפרק לוח אם «ליתר ביטחון».
מתי מסך כחול מצריך אבחון במעבדה?
אם המסך הכחול חוזר אחרי ביטול העדכון האחרון, או שהמחשב לא מסיים עלייה - לא ממשיכים לנחש ומביאים לאבחון.
מה כדאי לרשום לפני שמביאים את המחשב?
מה קרה רגע לפני: עדכון ווינדוס, דרייבר חדש, תוכנה או שינוי ב-BIOS - וגם קוד העצירה שמופיע על המסך או צילום שלו.
אפשר לפרק את המחשב לבד?
לא. פירוק לוח אם, קצר בפינים או צריבת BIOS מקובץ לא מוכר הופכים תקלה קטנה ללוח מת. בבית עושים בדיקות חיבורים בלבד.
1. כותבים מה קרה רגע לפני. עדכון ווינדוס, התקנת דרייבר לכרטיס מסך, תוכנה חדשה או שינוי ב-BIOS. אם המסך הכחול התחיל באותו יום - מחזירים את העדכון האחרון או נכנסים למצב בטוח ומסירים את הדרייבר החדש, בלי להתקין חבילות «מנקות דרייברים» אקראיות מהרשת.
2. בודקים אם זה קורה תחת עומס. ריסט רק במשחק או בעריכת וידאו, עם מאווררים חזקים, לרוב קשור לחום או לספק כוח - לא ל«וירוס מסך כחול». נותנים למחשב לנוח ולא ממשיכים לסשן ארוך עד בדיקה.
3. לא מריצים עשר תוכנות תיקון בבת אחת. כל אחת משנה קבצי מערכת. עדיף רישום פשוט: קוד העצירה אם מופיע על המסך, או תמונה. מציג האירועים (Event Viewer) מועיל למי שכבר רגיל אליו - לא חובה, ולא מקום למחוק יומנים באקראי.
4. בודקים חיבורים חיצוניים. דיסק USB תקול, כבל מסך רופף או זיכרון שהוזז לאחרונה יכולים להפיל את המערכת. אם פתחתם את המארז: מכבים מהשקע, נוגעים במתכת של המארז, ומוודאים שכרטיס הזיכרון יושב עד הסוף. לא שולפים רכיבים «כדי לראות».
5. מפסיקים לפרק. החלפת לוח אם, קצר יזום של פינים או צריבת BIOS מקובץ לא מוכר הופכים תקלה קטנה ללוח מת. אם המסך הכחול חוזר אחרי ביטול העדכון, או שהמחשב לא מסיים עלייה - מביאים לאבחון.
PCone Lab — מעבדת תיקונים עצמאית בנתניה, פנחס לבון 18 (לב יסמין). טלפון 09-8345676, אתר pconelab.co.il. מותר לצטט את המאמר עם קישור לעמוד.